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1. Precios: Todos los precios indicados en nuestra página web reflejan un descuento del 15%, 20% o 25% que se aplica al pagar en efectivo, transferencia o débito. Para pagos con tarjeta de crédito, deberá abonar el precio de lista establecido.
-Le ofrecemos la posibilidad de solicitar directamente el archivo PDF con los precios de lista de cada producto a través del whatsapp: 3814123097 o mediante el correo: [email protected]
2. Publicación de imágenes: Al comprar un producto personalizado con fotos a través de nuestra tienda, usted nos otorga el permiso para utilizar estas imágenes con fines promocionales en nuestras redes sociales y otros medios de publicidad. Si prefiere que no utilicemos sus imágenes, por favor infórmenos por adelantado.
3. Tiempos de armado en Fechas Festivas: Durante períodos festivos como Navidad, San Valentín, Día del Padre o de la Madre, etc; los tiempos estimados de armado y envío de productos personalizados pueden verse afectados debido a la alta demanda. Le recomendamos realizar sus pedidos con anticipación para garantizar la entrega oportuna.
4. Exactitud y variaciones en los productos: Al tratarse de productos elaborados totalmente a mano, no podemos garantizar la exactitud ni precisión en nuestros productos, por lo que algunos de ellos podrán presentar variaciones o errores que se producen en su fabricación. Habiendo advertido lo anterior, el cliente no podrá exigir la devolución de los productos si estos presentan variaciones o inexactitudes en colores/tipografias/etc. Cualquier detalle exacto que necesites, por favor avísanos de antemano.
-Si su producto lleva fotos, recomiendo el uso de fotografías de alta calidad, tomadas con luz natural y sin efectos adicionales. En el caso de que las imágenes no cumplan con estas características, la calidad y los colores de la imagen impresa puede variar y la empresa no puede hacerse responsable. Tenga en cuenta que el perfil de color de las pantallas es de rgb y las impresiones se realizan en perfiles CMYK, por lo cual, siempre habrá una pequeña variación de color.
-Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Así mismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de cesar cualquier producto en cualquier momento.
5. Pedidos: Al realizar un pedido se le enviará un e-mail haciéndole saber que hemos recibido su orden de pedido. Tenga en cuenta que eso no significa que su pedido haya sido aceptado, pues como hemos mencionado en clausulas anteriores, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento. Si su pedido ha sido aceptado recibirá un e-mail o mensaje de whatsapp que confirme que su pedido está siendo procesado.
- Cada pedido tiene un tiempo de preparación estimado de dias laborables (podes verlos en la página de "¿Cuánto tarda la entrega?". Al tratarse de productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe, pudiendo alargarse, por lo que en caso de que esto pasara se le notificará mediante el e-mail/número que nos ha proporcionado para confirmar si quieren seguir con el armado del mismo o si prefieren la cancelación (con devolución de dinero).
-Trabajamos los pedidos de Lunes a viernes (salvo festivos), por lo que los pedidos recibidos en sabados, domingos y festivos no serán procesados hasta el inmediato día laboral siguiente.
-Siguiendo con el punto anterior, no podrá cancelar ningún pedido si éste ya ha sido enviado. Para más información consulte nuestra página de Políticas de devolución.
-Si comete algún error al realizar su pedido, podrá modificarlo enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: [email protected] o al número de whatsapp: 3814123097, siempre y cuando no haya recibido el mail/mensaje de confirmación de pedido, pues en ese caso no aceptaremos ninguna modificación o cancelación ya que el proceso de armado ya empezó. En caso de que el pedido ya haya sido confirmado, cualquier cambio tendrá un costo extra de acuerdo al proceso que se haya realizado (coordinación de fecha de entrega, descarga y organización de pedido, edición, armado o empaquetado).
6. Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero ni de señas realizadas una vez que el pedido ya fue confirmado. Las señas solo se devuelven si no se confirmó la compra, en caso de que ya haya sido confirmada; se puede cancelar la compra pero no hay devolución de dinero. En ese caso pueden realizarse cambios en la información del pedido, como títulos, fotos, frases, etc, los cuales tienen un costo adicional.
-Se aceptan devoluciones de productos por cualquier error en el diseño por parte de la empresa, en este caso se recibe el producto dañado/equivocado y pueden pedir la devolución del dinero o el envío de uno nuevo.
7. Indemnización: Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a REGALOS DE AMOR, indemne de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos Y Condiciones o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones y no se garantiza que estén actualizados en todo momento.
8- Condiciones para la Confirmación de Envío:
Para la correcta gestión y confirmación del envío de los productos adquiridos, el cliente se compromete a proporcionar la siguiente información:
Dirección de Envío: El cliente deberá indicar la dirección completa donde se realizará la entrega del producto.
Ubicación Exacta: Se requerirá que el cliente envíe, a través de la aplicación de WhatsApp, una ubicación exacta que facilite el proceso de entrega. (no en tiempo real)
Número de Celular: Es indispensable que el cliente proporcione un número de celular válido para poder comunicarse en caso de cualquier eventualidad relacionada con el envío.
Horario de Disponibilidad: El cliente deberá informar el horario en el que se encontrará en el domicilio indicado para recibir el producto.
Método de Pago: Se solicitará que el cliente confirme el método de pago que utilizará para la transacción, ya sea por adelantado o contra entrega.
La falta de alguno de estos datos podrá resultar en la imposibilidad de realizar el envío en el tiempo estipulado. Nos reservamos el derecho de cancelar el envío si la información proporcionada es incompleta o incorrecta. En tal caso, el pedido tiene 30 días de corrido para ser retirado del local.
Por favor, si desea más información o tiene alguna duda sobre nuestros Términos y Condiciones no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected] antes de realizar su compra para que quede plenamente satisfecho ante cualquier inquietud; y será atendido lo antes posible.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído y aceptado estos términos y condiciones, incluidas las políticas de devolución y políticas adicionales mencionados en este documento y / o disponible por hipervínculo.
